Penamos pra resolver um problema com o celular, e tivemos de percorrer nada menos que cinco lojas da TIM. E tenho de avisar : FUJAM das lojas franqueadas, especialmente a do Shopping Paulista, onde o serviço é péssimo. Atroz. Não há outro termo pra definir atendentes malcriados e nada profissionais, ajudados por um sistema que, pelo visto, nunca está no ar. As da Av. Paulista não resolveram nada, mas pelo menos foram educados. Agora, as lojas próprias são extremamente eficientes, e todos os funcionários são um exemplo de gentileza. Como pode?

(ah, e o atendimento telefônico é bem ruim também. Não se desgastem ligando, porque se o problema for muito complicado, a ligação "cai" todas as vezes. Impressionante)

(eu fui assinante da Vivo durante quase dez anos, desde que era Telesp Celular. E nunca fiquei tão feliz quanto quando cancelei a conta. O que só prova que todas as empresas de telefonia são o mesmo lixo)